นโยบายความเป็นส่วนตัว
jedi2 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jedi2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่ง / ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อทีมงาน เช่น ประวัติการสนทนาและคำร้องเรียน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บและระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า
• ข้อมูลการเดิมพัน ประเภทเกม และรูปแบบการใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และการตั้งค่าภาษา

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jedi2 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางด้านล่าง:

jedi2 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของ jedi2 ดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อผูกพันทางกฎหมายในการตรวจสอบตัวตนและการป้องกันการฟอกเงิน
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jedi2 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบการตรวจสอบตัวตน และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย jedi2 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

jedi2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jedi2 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายระดับ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดผู้ที่สามารถดูข้อมูลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนการกู้คืนในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

jedi2 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการจัดเก็บโดยทั่วไปมีดังนี้:

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด jedi2 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ jedi2 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ jedi2 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี jedi2 อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

• การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
• jedi2 ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ
• คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

jedi2 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

• หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนใช้งานแพลตฟอร์มสามารถแจ้งได้ที่ [email protected]

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jedi2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• นโยบายฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาไว้ในไฟล์เอกสารและสามารถขอดูได้หากต้องการ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jedi2 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• LINE Official: @jedi2official
• Telegram: @jedi2cam
• บริการลูกค้าพร้อมตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า